Le plus difficile,
c'est le premier appel.
Vous n'avez besoin d'aucun document, d'aucun montant minimum et d'aucune idée précise pour nous parler. Une question suffit — y compris « est-ce que j'ai un problème ? ».
Trois façons de nous joindre
Par téléphone
Du lundi au vendredi. Si nous sommes en rendez-vous, laissez un message : nous rappelons dans la journée.
Appeler →Votre 1er RDV en visio
Un premier échange de trente minutes, en visioconférence ou par téléphone, à l'horaire qui vous arrange — y compris tôt le matin ou en fin de journée.
Voir les disponibilités →Par écrit
Décrivez votre situation en quelques lignes. Si vous avez déjà une proposition de financement ou de placement en main, dites-le : nous la regarderons avant l'échange.
Remplir le formulaire →Écrire au cabinet
Les informations recueillies sont traitées par Osis Conseil, responsable de traitement, afin de répondre à votre demande et, le cas échéant, d'assurer le suivi de la relation. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. Vos données sont conservées trois ans à compter du dernier contact si aucune relation n'est engagée. Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à donnees@osis-conseil.fr, ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL. En savoir plus : politique de confidentialité.
Ce qui se passe ensuite
- Sous 24 heures ouvréesNous vous répondons, par e-mail ou par téléphone selon ce que vous préférez.
- Un premier échange de trente minutesPour comprendre votre situation et vous dire, franchement, si nous sommes utiles. Sans frais, sans engagement.
- Un document d'entrée en relationNos statuts, nos agréments, notre mode de rémunération. Remis avant toute prestation.
- Puis seulement, une étudeChiffrée, écrite, avec ses hypothèses et ses risques.
Bon à savoir
Le premier rendez-vous ne coûte rien et n'engage à rien. Nous ne vendons aucun produit lors de cet échange, et il nous arrive de conclure qu'il n'y a rien à faire — c'est parfois la meilleure recommandation.
Vous avez reçu une proposition d'un autre interlocuteur et vous voulez un second avis ? Envoyez-la : nous la décortiquons, y compris pour vous dire qu'elle est bonne.
Où nous rencontrer
Nous nous déplaçons : chez vous, dans votre entreprise, sur votre chantier ou dans votre club. C'est la règle plutôt que l'exception — un dirigeant ou un sportif n'a pas de créneau pour venir s'asseoir dans un bureau.
À défaut, l'échange se fait en visioconférence, ou en salle de réunion à Orgeval sur rendez-vous.
Questions fréquentes
Le premier rendez-vous est-il payant ?
Non. Ni le premier échange téléphonique, ni le premier rendez-vous. Une mission d'étude donne lieu à des honoraires, connus et acceptés avant qu'elle ne commence.
Faut-il un patrimoine minimum ?
Non, et c'est une question que nous entendons souvent. Une partie de nos clients nous consultent précisément parce qu'ils n'ont pas encore constitué de patrimoine : un premier achat, un premier contrat professionnel, une capacité d'épargne à organiser. Les sujets les plus utiles à ce stade — réserve de sécurité, prévoyance, coût réel d'un crédit — ne nous rapportent d'ailleurs rien immédiatement.
Que dois-je préparer ?
Rien pour le premier échange. Pour le rendez-vous suivant, ce qui vous tombe sous la main est utile : dernier avis d'imposition, relevés de vos contrats d'épargne, tableau d'amortissement d'un crédit en cours, bilan de votre société. Nous vous dirons précisément quoi rassembler après le premier échange.
Combien de temps pour obtenir une réponse ?
Sous 24 heures ouvrées pour une demande écrite. Dans la journée pour un message téléphonique. Si votre demande porte sur une échéance courte — une offre de financement à signer, une date limite fiscale — signalez-le : nous traitons ces dossiers en priorité.
Puis-je vous consulter pour un simple second avis ?
Oui, et c'est fréquent. Une proposition de crédit, un contrat d'assurance-vie, un montage de défiscalisation : envoyez le document, nous le regardons. Il nous arrive de confirmer que l'offre est bonne — c'est une réponse comme une autre.
Comment déposer une réclamation ?
Par écrit à reclamations@osis-conseil.fr ou par courrier au siège du cabinet. Nous en accusons réception sous dix jours ouvrables et répondons dans un délai maximal de deux mois. Les voies de médiation figurent sur la page Réclamations et médiation.
Vous préférez parler
plutôt qu'écrire ?
Appelez directement. Si nous sommes en rendez-vous, laissez un message : nous rappelons dans la journée.